Tarife Ön Başvuru ve Geri Aranma Talebi Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, tarife ön başvuru ve geri aranma talebi kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendiriyoruz.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Sonet İnternet Erişim Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Sonet”) tarafından işlenir. Adres: Binevler Mahallesi Abdulkadir Aksu Bulvarı No:99/A Şahinbey/Gaziantep.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad ve soyad.
- İletişim: cep telefonu; paylaşmanız hâlinde e-posta adresi.
- Lokasyon: il bilgisi; altyapı sorgulaması sonrasında bu forma yönlendirildiğinizde, sorgulanan bağımsız bölüme ait BBK.
- Müşteri işlem: seçilen kampanya ve tarife, başvuru referansı ile işlem zamanları.
- İşlem güvenliği: form ve API güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve mükerrer talepleri önlemek amacıyla işlenen IP adresi, kaynak portu, tarayıcı User-Agent bilgisi ve teknik istek kayıtları ile Google reCAPTCHA doğrulama tokenı ve doğrulama sonucu. reCAPTCHA tokenı ön başvuru tablosuna kaydedilmez.
- Hukuki işlem: gösterilen aydınlatma sürümü ve bilgi edinme geri bildiriminin zamanı.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Kimlik, iletişim, il, seçilen tarife ve mevcutsa BBK bilginiz; ön başvurunuzun alınması, seçtiğiniz hizmet hakkında sizinle iletişime geçilmesi ve sözleşme kurulmasından önce ilgili bağımsız bölümde altyapı ile abonelik uygunluğunun değerlendirilmesi amaçlarıyla, KVKK m.5/2(c) uyarınca bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması nedeniyle işlenir.
İşlem güvenliği verileri ile mükerrer talep kontrolü; hizmet ve API güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi amaçlarıyla, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati kapsamında KVKK m.5/2(f) uyarınca işlenir.
4. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz, Sonet internet sitesindeki bu form aracılığıyla, elektronik ortamda ve doğrudan sizden toplanır. Altyapı sorgulama sonucundan bu forma geçtiğinizde BBK, seçiminizle bağlantılı olarak sunucuya gönderilmeyen ve form açıldığında adres çubuğundan kaldırılan URL parçası üzerinden forma aktarılır. Ön başvuru tablosunda açık adres tutulmaz. Formda özel nitelikli kişisel veri, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi veya ödeme bilgisi talep edilmez.
Formun kötüye kullanımını önlemek amacıyla Google reCAPTCHA hizmeti kullanılır. Bu hizmet, doğrulama sırasında cihaz, tarayıcı, ağ ve etkileşim bilgilerini kendi gizlilik koşulları kapsamında işleyebilir. Ayrıntılı bilgi için Google'ın Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları incelenebilir.
5. Aktarım ve alıcı grupları
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; Sonet'in yetkili satış ve çağrı merkezi çalışanlarına, Sonet adına barındırma, e-posta, veritabanı ve bilgi güvenliği hizmeti sunan veri işleyen hizmet sağlayıcılarına ve hukuken zorunlu hâllerde kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı söz konusu olması hâlinde, aktarım ancak KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar ve uygun güvenceler sağlandıktan sonra gerçekleştirilir.
Google reCAPTCHA'nın teknik işletimi kapsamında işlem güvenliği verilerinin yurt dışındaki Google altyapısında işlenmesi söz konusu olabilir. Bu aktarım, yalnız KVKK'nın 9. maddesindeki uygun aktarım mekanizması ve gerekli güvenceler tesis edilerek gerçekleştirilir.
6. Saklama süresi
Ön başvuru kaydınız oluşturulduğu tarihten itibaren 90 gün saklanır ve sürenin sonunda otomatik olarak silinir. Talebiniz aboneliğe dönüşürse abonelik için gerekli kayıtlar ayrı abonelik sisteminde ilgili mevzuat ve o sistemin saklama politikası kapsamında tutulabilir; ön başvuru tablosundaki kopya yine 90 günün sonunda silinir.
IP adresi, kaynak portu ve User-Agent bilgisi yalnız bildirim e-postasının güvenilir biçimde teslimi için geçici olarak tutulur; bildirim başarıyla gönderildiğinde veya yeniden gönderim denemeleri sonlandığında ön başvuru tablosundan silinir.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Sonet'e başvurarak:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru kanalları
Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgi ve belgelerle; Binevler Mahallesi Abdulkadir Aksu Bulvarı No:99/A Şahinbey/Gaziantep adresine yazılı olarak, [email protected] KEP adresine veya Sonet sistemlerinde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak [email protected] adresine iletebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi ve başvuru formu için Sonet Kişisel Veri Güvenliği Politikası'nı inceleyebilirsiniz.